티맥스오에스, “사용자 목소리 직접 듣는다”
티맥스오에스, “사용자 목소리 직접 듣는다”
  • 박시현 기자
  • 승인 2019.10.01 13:48
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‘티맥스OS HE’ 1만 다운로드 돌파 감사 이벤트 실시
티맥스OS 이벤트 ‘고마워 1만!’ 홍보 이미지
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[디지털경제뉴스 박시현 기자] 티맥스오에스가 8월 15일 출시한 개인 사용자용 PC 운영체계 ‘티맥스OS HE(Home Edition)’의 1만 다운로드 돌파를 기념, 감사 이벤트를 실시한다.

이번 이벤트는 ‘고마워 1만!’이라는 제목으로, 사용자와의 소통 강화 차원에서 고객 목소리를 직접 듣는 기회를 마련하는 점이 핵심이다.

‘티맥스OS HE’ 이용 경험이 있는 사용자라면 누구나 이벤트에 참여할 수 있다.

티맥스오에스 홈페이지(www.tmaxos.co.kr)에서 접속할 수 있는 자유게시판에 사용 후기를 올린 사용자 중 100명을 선정해 스타벅스 기프티콘을 증정한다. 이 가운데 10명의 당첨자에게 치킨 기프티콘을 중복 제공하고, 베스트 후기 작성자 5명에게는 티맥스 R&D 센터 투어, 식사 및 기념품을 증정할 계획이다. 이벤트 참여 기간은 10월 1일부터 10월 14일까지다.

IT 분야로 진로를 꿈꾸는 학생과 취업 준비생 또는 업계에 관심이 많은 사용자라면 제품 담당자와의 만남을 통해 티맥스OS에 대해 가지고 있었던 궁금증을 해소할 수 있다.

또한 국내 시스템 SW 기업인 티맥스 탐방으로 소프트웨어가 만들어지는 환경을 직접 경험할 기회를 얻을 수 있으며, 인사 담당자와 상담하며 채용 및 구직 팁도 들을 수 있다.

티맥스오에스는 사용자와 적극적으로 소통하기 위해 이벤트 개최와 함께 자유게시판을 추가했다. 고객센터, 문의 메일, IT 커뮤니티 등에 산재돼 있는 사용자들의 피드백을 더욱 능동적으로 수렴해 제품 개선에 반영하겠다는 의지다. 티맥스오에스의 클라우드 앱 서비스 플랫폼인 ‘클라우드스페이스’를 사용하는 고객은 해당 서비스를 통해서도 자유게시판 접속이 가능하다.

티맥스오에스 박학래 사장은 “오픈 초기 단계인 만큼 사용자들의 피드백이 제품 개선에 큰 힘이 되고 있다”라며 “앞으로도 이벤트, 자유게시판 추가와 같이 사용자와의 양방향 소통을 이룰 수 있는 창구를 확대해 사용자와 함께 성장해나가는 티맥스OS를 만들겠다”고 말했다.



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