IT 운영 단순화로 업무 효율성 강화 등 효과 제공
[디지털경제뉴스 박시현 기자] 리미니스트리트는 ‘SAP용 애플리케이션 관리 서비스(Application Management Services)’를 발표했다.
이 서비스에는 통합 사고 해결, 사례 관리, 운영 최적화를 위한 근본 원인 분석, 시스템 관리, SAP 기본 지원, 시스템 상태 모니터링 및 사전주도적 분석, 예방적 시스템 권고사항 제공 및 이벤트 감지, 복잡한 SAP 소프트웨어 환경에 대한 지원 강화 등이 포함돼 있다.
리미니스트리트는 기존 SAP 지원 서비스를 통해 벤더 중심의 고비용, 저가치의 연간 지원 서비스를 대체할 뿐만 아니라, 이번 SAP용 애플리케이션 관리 서비스로 SAP 사용자들이 IT 운영을 단순화해 업무 효율성을 높이고, 혁신에 집중할 수 있는 리소스를 확보하며 더 나은 비즈니스 성과를 얻을 수 있을 것으로 보고 있다.
리미니스트리트의 지원 및 관리 모델은 고객들이 IT 서비스를 보다 빠르게 제공하고, 다운타임을 줄이면서 보다 원활하게 시스템을 운영하며, 간소화된 운영으로 애플리케이션 구축을 가속화하여 민첩성을 확보하고, 멀티-벤더 조정 및 서비스 전송 시의 리스크를 감소시키는데 중점을 두고 있다.
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